Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 lutego 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest zundera Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Administrator" lub "my").
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 375 92 37
- Adres korespondencyjny: ul. Zielona 15, 00-001 Warszawa
2. Jakie dane zbieramy?
W związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy
- Dane transakcyjne: informacje o złożonych zamówieniach, historia zakupów
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
- Dane dotyczące komunikacji: treść korespondencji, komentarze do zamówień
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Realizacja zamówień
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, dostawy produktów oraz obsługi płatności.
b) Obsługa klienta
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Odpowiadamy na pytania, obsługujemy reklamacje i zwroty.
c) Cele podatkowe i księgowe
Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przechowujemy dokumentację księgową zgodnie z przepisami prawa.
d) Marketing bezpośredni
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wysyłamy informacje o promocjach i nowościach tylko za Twoją zgodą.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie - w celu dostarczenia zamówienia
- Dostawcy usług IT - hosting, obsługa techniczna strony
- Biuro rachunkowe - w celu prowadzenia księgowości
- Kancelaria prawna - w przypadku sporów prawnych
- Organy państwowe - gdy wymagają tego przepisy prawa
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane przez okres:
- Dane transakcyjne: 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe)
- Dane do celów marketingowych: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane dotyczące reklamacji: 3 lata od zakończenia postępowania reklamacyjnego
- Dane kontaktowe: przez okres współpracy oraz 3 lata po jej zakończeniu
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych oraz ich kopię
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia ("bycia zapomnianym") - możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do wycofania zgody - w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasza strona korzysta z certyfikatu SSL zapewniającego szyfrowanie transmisji danych.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację zamówienia.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie sklepu.